روزهای غمگین نرم‌افزار «شاد»| معلمان و دانش‌آموزان در پیچ و خم آموزش مجازی
شبکه «شاد»؛ راه حل وزارت آموزش و پرورش برای حل مشکل دانش آموزان و معلمان در آموزش مجازی. اما این برنامه چقدر موفق بوده است؟
آموزش مجازی؛ دانش آموزان و معلم‌های زیادی را دچار مشکلات فراوان کرده است.
یکی از این مسائل عدم دسترسی به اینترنت پرسرعت و البته شبکه مجازی مناسب برای آموزش است.
در این راستا وزارت آموزش‌وپرورش برای رفع این مشکل به ساخت اپلیکیشن «شاد» رو آورد.
اما اعلام آموزش مجازی از طریق این شبکه اعتراضاتی را به همراه داشت.
پایه و اساس آنها هم مشکلات فراوانی است که دانش‌آموزان و معلم‌ها در استفاده از برنامه شاد دارند.
که البته در پی این اعتراضات آموزش و پرورش بیانیه داد و اجبار به استفاده از یک شبکه اجتماعی را تکذیب کرد.
در این بیانیه آمده که:
هیچکدام از معلمان و دانش آموزان مجبور به استفاده از شبکه های اجتماعی داخلی مانند بله و سروش نشده اند.
اما درست چند روز بعد، این وزارتخانه اعلام کرد: باید همه آموزش مجازی به شبکه «شاد» منتقل شود.
اما آیا این برنامه موفق بوده و توانسته است نیازهای این قشر را برطرف کند تا تمامی آموزش‌ها از طریق اپلیکیشن شاد ارائه شود؟
برای اینکه در رابطه با این موضوع اطلاعات بیشتری به‌دست بیاوریم به سراغ یکی از مدارس کرمان رفتیم تا میزان رضایت آنها از برنامه شاد را بدانیم.
هنوز موفق به استفاده از برنامه شاد نشده‌ایم
در گفت‌وگویی که با معاون فناوری یکی از مدارس کرمان داشتیم او به «کرمان نو» گفت: تعداد زیادی از معلم‌ها و دانش آموزان مدرسه ما با نصب این برنامه مشکل دارند.
وی افزود: ما از همان ابتدای شیوع کرونا به آموزش مجازی دانش آموزان پرداختیم و هنوز هم این آموزش‌ها به بچه‌ها داده می‌شود اما اکنون وزارتخانه گفته است که باید همه از اپ و یا وب‌سایت شاد برای آموزش استفاده کنند.
او ادامه داد: اما با توجه به اینکه بسیاری از معلم‌ها و دانش آموزان نتوانسته‌اند برنامه را نصب کنند ما هنوز موفق به استفاده از این شبکه برای آموزش نشده‌ایم.
این معاون فناوری، سرعت پایین برنامه، خطاهای مکرری که در بخش‌های متعدد به وجود می‌آید، مانند خروج از برنامه با واردکردن کد ملی برای برخی از دانش آموزان را از مشکلات این برنامه شمرد.
به گفته وی تعداد زیادی از دانش آموزان مدرسه که از گوشی با سیستم عامل ios استفاده می‌کنند قادر به نصب این برنامه نیستند.
ورود به وب سایت و اپ شاد
برای اینکه این موضوع را بیشتر مورد بررسی قرار دهیم به سراغ نصب برنامه و ورود به وب سایت شاد رفتیم.
بعد از نصب این برنامه بر روی موبایل با سیستم عامل اندروید سعی کردیم برای ثبت نام اقدام کنیم.
اما با هر بار امتحان و استفاده از اینترنت موبایل و اینترنت خانگی با پیام “خطا در اتصال به اینترنت” مواجه شدیم.
البته این موضوع مختص به اپلیکیشن شاد نبود.
با ورود به وب سایت نیز باز هم ما موفق به وارد کردن اطلاعات دانش‌آموز نشدیم.
اما باید چه کرد؟
در قسمتی از وب‌سایت اپلیکیشن شاد آمده:
در ادامه ما هم به این شماره‌ها که در عکس مشاهده می‌کنید، تماس گرفتیم.
البته که ما به کمک مرکز «ایران مشاور» موفق به ثبت‌نام دانش‌آموز و احراز هویت آن شدیم.
این یعنی هر مدیر، معلم و یا دانش‌آموزی که بخواهد در این اپ ثبت‌نام کند باید از طریق مرکز مشاور اقدام کند تا موفق شود.
راهنمای مرکز «ایران مشاور» سرعت پایین اینترنت و شلوغی سرور را از عوامل خطاهای اپلیکیشن شاد بیان کرد.
راه‌حل ایران مشاور برای سیستم عامل‌های ios
در حال حاضر شما نمی‌توانید با گوشی‌هایی که سیستم عاملشان ios است، اپلیکیشن شاد را بر روی گوشی خود نصب کنید.
اما راه حلی که ایران مشاور برای شما دارد استفاده از وب سایت این برنامه از طریق انجام مراحل زیر است:
- اول در قسمت سرچ مرورگر خود پیام رسان شاد را به فارسی وارد کنید
- مرحله دوم شما با سایتی مواجه می‌شوید که دارای آدرس shadweb.iranlms.ir است.
- با وارد شدن به وب سایت شاد شما با صفحه‌ای رو به رو می‌شوید که باید شماره تماس خود را بدون 0 وارد کنید.
- در مراحل بعدی هم می‌توانید به تکمیل فرم ثبت نام برای احراز هویت خود بپردازید.
قابل توجه است که وزارت آموزش و پرورش اعلام کرده اپلیکیشن شاد برای سیستم‌های ios تا آخر این هفته در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.
اما کارشناس ایران مشاور بر این باور است که به احتمال زیاد عرضه این اپ برای ios از 15 اردیبهشت به بعد باشد.
بخشی از مشکلات اپلیکیشن شاد به نقد از منتقدان
بسیاری از افراد بر این عقیده هستند که برنامه شاد دارای نقطه ضعف‌هایی است که می‌توانند دلایلی بر عدم استفاده محصلان و معلم‌ها از این برنامه باشد.
از جمله این مشکلات می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- عدم رعایت عدالت اجتماعی؛ برخی می گویند این شبکه باعث ایجاد نابرابری در فرصت آموزش یا زیر سوال قرار گرفتن عدالت آموزشی شده
- نقص حریم خصوصی؛ برنامه شاد دسترسی‌های زیادی را برای خود در گوشی تلفن هوشمند ایجاد می‌کند و در واقع حریم خصوصی را نقض کرده
- شاد در حال حاضر تنها روی تلفن‌های هوشمند با اندروید به روز نصب می‌شود و این موضوع یعنی تحمیل هزینه زیادی به خانواده‌ها
- ایرادات فنی بسیاری از جمله اعلام خطا هنگام ثبت نام دارد
- شبکه شاد نیاز به پهنای باند وسیع برای جابجایی داده‌ها دارد و عملاً با زیرساخت اینترنتی کشور به خصوص در استان‌ها و شهرهای دوردست و کمتر برخوردار ناهمگون است
- نیاز به آموزش مفصل برای کاربری آن دارد و به اصطلاح «کاربر دوست» نیست
مسائلی که شاید کمتر دیده می‌شود
گوشه‌ای دیگر از مشکلات آموزش مجازی و استفاده از اپلیکیشن ها وجود دارد که شاید کمتر دیده می‌شود.
یکی از آنها میزان دسترسی دانش آموزان و معلمان به گوشی‌های هوشمند است.
تلفن‌های همراهی که کف قیمت آنها در بازار فعلی بالای یک میلیون تومان است.
امکاناتی که بسیاری از خانواده‌ها و حتی معلم‌ها، با توجه به شرایط کنونی و مشکلات اقتصادی فراوان به آن دسترسی ندارند.
البته آموزش‌وپرورش اعلام کرده، تصمیم دارد دانش‌آموزانی که توان خرید و داشتن گوشی تلفن هوشمند را ندارند، شناسایی و تجهیز کند.
اما اینکه چگونه در این برهه زمانی و شرایط اقتصادی فعلی این تصمیم عملی شود و در کل کشور اجرا، مشخص نیست.
این را هم نباید نادیده گرفت که آموزش مجازی یک اتفاق نوپا در ایران است و برای رسیدن به جایگاه بهتر باید تلاش کرد.