استاندار کرمان در شورای گفت‌وگوی دولت و بخش خصوصی:
بیماران تجربه خوبی از مراجعه به مطب برخی پزشکان در کرمان ندارند | پزشکان کرمانی آموزش مشتری‌مداری ببینند
شورای گفت‌وگوی دولت و بخش خصوصی این هفته با موضوع سلامت شروع به کار کرد. ظاهراً استاندار کرمان پیش‌ازاین به‌منظور بررسی بیشتر فضا بحث و مذاکره‌ای در همین رابطه با جامعه پزشکی یزد داشته است و آن‌طور که می‌گوید نتیجه مذاکراتش نشان داده که مشکل در مشتری‌مداری و نداشتن اعتماد بیماران به پزشکان کرمان است.
به گزارش کرمان‌نو، طالبی در نشست این هفته شورای گفت‌وگو با تأکید بر اینکه پزشکان و پرستان و کادر درمان کرمان، باید مشتری‌مداری را لحاظ کرده و از این آموزش‌ها را در دستور کارشان قرار دهند، گفت: قبل از جلسه بنده صحبتی با بخشی از جامعه پزشکان در یزد به‌منظور مشاوره و راهنمایی برای ارتقا وضعیت توریست سلامت و شاخص‌های سلامت داشتم، جامعه پزشکی یزد به من گفتند بیماران به کادر درمان استان کرمان اعتماد ندارند و این به دلیل نوع برخورد پزشکان و کادر درمان است.
طالبی با تأکید بر اینکه پزشکان روی اعتماد بیماران کار کنند، گفت: خیلی از بیمارانی که به یزد می‌روند از نوع برخورد پزشکان راضی هستند و پزشکان وقت کافی و مناسبی با بیماران خود می‌گذارند.
استاندار کرمان در این جلسه تأکید کرد که تا زمانی که مشتری‌مداری و ارتباط مناسب پزشک و بیمار لحاظ نشود، کل تأسیسات و امکانات پزشکی زیر سؤال است.
درخواست استاندار در این جلسه این بود که یک سیستم ارزیابی و نظارت همه فعالیت‌ها را پایش کند. او معتقد است که در مصوباتی که تاکنون در بخش سلامت رخ‌داده مشخص نیست راهبری گردشگری سلامت با کیست؟ اینکه آیا بخش خصوصی این راهبری را انجام می‌دهد یا اینکه در حوزه اختیارات دانشگاه علوم پزشکی کرمان است.
از دیگر موضوعاتی که استاندار در این نشست به آن پرداخت ایجاد توسعه زیرساخت‌های گردشگری مثل سالن‌های ماساژ، هتل، طب سنتی و خدمات توانبخشی و در کنار آن شکل‌گیری مشاغلی چه به‌صورت شرکتی و چه فردی در حوزه گردشگری سلامت بود.
به گفته او هم‌اکنون دو استان اصفهان و فارس دفاتر هوایی دررابطه‌با گردشگری سلامت شکل‌گرفته و یک شبکه پکیج کامل سلامت را به بیماران ارائه می‌دهد.
عامل اصلی این امر خود تحقیری کرمانی هایی هست که به روستایی به نام یزد میرن برای مداوا و اکثرا کفن پیچ بر میگردن. البته این خود تحقیری تنها در امر پزشکی و سلامت نیست بلکه در دانش، سیاست، فرهنگ و هنر، اقتصاد و … هم هست. نمونه اش یه شخصی مثل رزم حسینی رو تخریب کردن و امثال … رو که غیر بومی هستن رو به به و چه جهش میکنن! فقط باید روی رفع خود تحقیری و نمود عزت و اعتماد کار کرد. از عوامل این کار، صدا و سیما، نمایندگان شورا و مجلس، روزنامه نگاران و … هستند تا عظمت کرمان رو در همه زمینه ها که معدل بسیار بالایی در کشور و منطقه دارد رو نشان دهند. به امید خودباوری.