به همت معاونت فروش خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان برگزار شد:
همایش آموزشی، توجیهی مأمورین قرائت، لوازم اندازه‌گیری، متصدیان خدمات مشترکین در خصوص حذف قبوض کاغذی و نحوه پرداخت الکترونیکی
به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان علی افتخاری معاون خدمات مشترکین این شرکت در این همایش اظهار داشت:
طرح حذف قبوض کاغذی به‌منظور کاهش هزینه‌ها و جلوگیری از اتلاف وقت انجام‌شده است که در صورت مراجعه مشترکین و عدم ارسال پیامک، قبض کاغذی چاپ گرفته‌شده و به مشترک داده خواهد شد.
وی از مأمورین قرائت کنتور خواست تا با سعه‌صدر ضمن مراجعه حضوری به درب منازل جهت قرائت کنتور مشترکین را نسبت به حذف قبوض و نحوه پرداخت از طریق سامانه‌های مختلف الکترونیکی راهنمایی نمایند.
در ادامه خانم نژادغلامعلی مدیردفتر نظارت بر خدمات مشترکین نیز با تقدیر از همکاری و تعامل مشترکین با صنعت برق گفت:
دراین طرح با دقت و مشارکت مأمورین قرائت، تاکنون بیش از 95 درصد از شماره‌های تلفن همراه مشترکین شمال استان جمع‌آوری‌شده است. وی تعدادمشترکین کل شمال استان را بالغ‌بر هزار مشترک ذکر کردو افزود: از ابتدای سال تاکنون تعداد 987 هزار، قبض سبز صادر و از طریق پیامک ارسال‌شده است.
وی افزود: در راستای تعامل و تکریم حقوق شهروندی برای هر سازمان نام کاربری و رمز عبور تعریف شده تا هر سازمان اطلاعات مربوط به صورتحساب‌های خود را به‌صورت فایل کلی دریافت نماید.
نژاد غلامعلی ادامه داد: همچنین مشترکین می‌توانند از طریق کدهای دستوری ذیل نسبت به ثبت شماره خود اقدام نمایند.
- ارسال# شناسه قبضP از طریق پیامک به شماره ۲۰۰۰۳۴۱۱۲۱جهت ثبت شماره همراه.
- ارسال # شناسه قبضD از طریق پیامک به شماره ۲۰۰۰۳۴۱۱۲۱جهت حذف شماره همراه.
مدیر دفتر نظارت بر خدمات مشترکین در خصوص معافیت‌های پرداخت قبوض برق مصرفی گفت:
کلیه واحدهای آموزشی دولتی وزارت آموزش‌وپرورش در صورت رعایت الگوی مصرف از پرداخت هزینه برق درصورتیکه متوسط مصرف دوره سال جاری بایستی کمتر از 90% متوسط مصرف دوره مشابه سال قبل باشد، معاف هستند.
وی همچنین گفت: جانبازان 25% و بالاتر و فرزندان معظم شهدا در صورت ارائه معرفینامه از بنیاد شهید و امور ایثارگران در مناطق عادی تا 80 كيلووات ساعت در ماه و در مناطق گرمسیر تا 100 كيلووات ساعت در ماه و فضاهای اصلی مساجد،حسینیه‌ها،مؤسسات قرآنی،دارالقرآن‌ها،حوزه‌های علمیه، گلزارهاي شهدا،خانه‌های عالم روستاها و اماکن مذهبی اقلیتهای دینی از پرداخت هزینه برق مصرفی نیز معاف هستند.
نژاد غلامعلی یادآورشد: مشترکین خانگی که جهت نگهداری از مبتلایان به بیمارهای خاص (تالاسمی، هموفيلي،MS، دياليز و سرطان) و بیماریهای صعب‌العلاج که نیاز به تجهیزات برقی پزشکی خاص نظیر اکسیژن در منزل دارند، با ارائه تأییدیه از معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی در مراکز استان‌ها و مدیران شبکه بهداشت و درمان شهرستان‌ها مشمول 30% تخفیف مبلغ مصرف هستند.
وی در ادامه در خصوص نحوه پرداخت قبوض برق مصرفی گفت: مشترکین بعد از دریافت پیامک قبض سبز بر روی تلفن همراه خود می‌توانند از طریق اپلیکیشن های مختلف نظیر (آپ، روبیکا، سکه، تاپ، قبضینوو یا همراه برق ملی) که مورد تائید شرکت توانیر می‌باشد اقدام نمایند.
وی در پایان از مشترکین خواست تا در صورت هرگونه مشکل یا ابهام در قبض برق از طریق مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت در محل سکونت خود پیگیری نمایند.