معاون برنامه‌ریزی و منابع انسانی شهرداری کرمان


درخواست‌های شهروندان از طریق پلتفرم «کرمان‌من» قابل ثبت و پیگیری است

1

معاون برنامه‌ریزی و منابع انسانی شهرداری کرمان گفت: «شهروندان می‌توانند تمام درخواست‌هایشان از شهرداری را در پلتفرم کرمان‌من ثبت کنند و در همان پلتفرم پیگیری کنند که درخواستشان در چه مرحله‌ای است.»

به گزارش کرمان‌نو نشست تشریح پروژه‌های سرمایه‌گذاری و بهبود فرایندها و الکترونیکی‌شدن ارائه خدمات به شهروندان از طریق پلتفرم «کرمان من» امروز با شرکت خبرنگاران در شهرداری کرمان برگزار شد، وحید خطیبی، معاون برنامه‌ریزی و منابع انسانی شهرداری کرمان در این نشست با توضیحات مفصلی در مورد پلتفرم «کرمان‌من» عنوان کرد: «درخواست‌هایی در شهرداری پرتکرار است و گاهی باعث سردرگمی شهروندان می‌شود، مثل‌اینکه شهروند نمی‌داند برای تحویل نهال باید به کدام سازمان شهرداری و به چه بخشی مراجعه کند، از این به بعد شهروندان می‌توانند درخواست‌هایشان را از آسفالت و فضای سبز و تحویل زباله تا امور شهرسازی را می‌توانند در کرمان‌من ثبت کنند و بعد این درخواست را مرحله‌به‌مرحله پیگیری کنند.»

خطیبی افزود: «گاهی شهروند چند ساعت در دفتر مدیران شهرداری معطل می‌شود و در نهایت مدیر به او می‌گوید درخواستت را بنویس، حالا شهروند بدون معطل شدن می‌تواند همان درخواست را ثبت کند و بداند کدام کارشناس کارش را انجام نداده است.»

او اضافه کرد: «شهردار کرمان تأکید دارد خروجی‌های کرمان‌من و عملکردهای مدیران شهرداری کرمان در ارزیابی نهایی آن‌ها مؤثر باشد.»

دیگر چه خبر؟

معاون شهردار کرمان گفت: «مقایسه ادوار شهرداری با «کرمان‌من» بسیار ساده است، تمام آیتم‌ها شهرداری در دوره‌ها و سال‌های مختلف قابل‌مقایسه است، از تعداد خودروهای شهرداری تا میزان آسفالت و حتی تحلیل نیروی انسانی»

خطیبی با اشاره به اینکه کرمان‌من تصمیم‌سازی در شهرداری کرمان را متحول می‌کند گفت: «کرمان‌من این اختیار را به مدیر و شهردار می‌دهد تا با استفاده از داشبوردهای مدیریت تصمیم‌های قطعی و درست‌تری بگیرد.»

او در ادامه گفت این امکان داشبوردهای مدیریتی را به‌تفصیل در نشست دیگر با اصحاب رسانه توضیح می‌دهد.

1 نظر
  1. Ashkan Sarafi nejad می گوید

    بسمه تعالی.
    با عرض ادب و سلام خدمت جناب دکتر محمود بابایی ریاست محترم شورای اسلامی شهر کرمان.
    احتراما اینجانب اشکان صرافی نژاد فرزند محمد حسین به شماره ملی 0055271121 در سالهای 1384 و 1385 در فرآیند آموزشی الکترونیکی شهروند الکترونیک آن شورای محترم که زیر نظر مرکز آموزش و تحقیقات و فن آوری دانشگاه تهران برنامه ریزی فیزیکی و عملکردی شده بود و مجری شورای اسلامی شهر کرمان و شورای مشورتی جوانان بود شرکت کردم و مفتخر به دریافت شناسنامه شهروند الکترونیک شدم و در آن دوره با گذران 16 پک DVD آموزشی و دوره های آنلاین و آفلاین و آزمون آنلاین گذران بخشهای مختلف دوره را از جمله دوره نرم افزارهای کاربردی ICDL درجه دو را گذراندم و لذا اکنون به گواهینامه دوره های سپری شده علاوه بر شناسنامه ای که سابقا دریافت کردم برای سامانه دولت الکترونیک دارم تا در پورتال و پلتفرم سازمانی محل اشتغالم بارگذاری نمایم.
    لذا مستدعی است با توجه به سوابق درج شده در آن شورای محترم در خصوص شرکت کننده های دوره شهروند الکترونیک با تقاضای بنده موافقت گردد و سوابق بررسی و گواهینامه و کارنامه گذران دوره های فوق الذکر برای بنده صادر گردد. در ضمتن سرکار خانم عشرت کردستانی عضو محترم شورای اسلامی شهر کرمان در جریان سوابق بنده هستند و مراتب تصویری شناسنامه مذکور در محیط ایتا برای ایشان ارسال گردیده است.
    با سپاس فراوان از حسن مساعدت شما.
    ارادتمند اشکان صرافی نژاد کارشناس ارشد معماری و مربی درجه خبره اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان کرمان

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.